Desarrollo de IVR´s
Entre las múltiples ventajas de la tecnología IVR*, se encuentra un aumento exponencial de la eficiencia y la disminución de los costos que implica la automatización de tareas que permiten liberar recursos humanos. De probado éxito y ampliamente adoptada, ésta tecnología permite adaptarse a las necesidades de su empresa y de sus clientes, con la flexibilidad suficiente para obtener datos de diversas formas, siempre de una manera amigable para el usuario. Según sus necesidades, CommandLine Solutions cuenta con la capacidad de diseñar e implementar los más elaborados sistemas IVR*, absolutamente integrados a su red y base de datos y contando con tecnología de punta en reconocimiento automático de voz, detección de marcación por tonos, texto a habla (text-to-speech), e integración con otros medios como fax o SMS.
