Gracias a la tecnología de Voz por IP (VoIP*), al software Asterisk y otros, las diferentes placas de interconexión y gateways de voz, cualquier empresa sin importar su magnitud puede acceder a su propia central telefónica digital a un costo sumamente competitivo. De esta forma, accederá a todas las ventajas del manejo digital de voz y datos (entre ellas):
- Contestador, discado y distribución de llamadas automáticos
- Contabilización y reporte de llamadas con opción de monitorización
- Transferencia, espera (hold), estacionamiento (call park), captura (pick up) de llamadas y no molestar (do not disturb)
- Conferencias de voz y soporte para videoconferencias
- Internos/extenciones (con acceso exterior opcional), internos/extensiones remotas (fuera de la central) • Respuesta interactiva de voz (IVR*), saludos personalizados, música en espera y difusión de mensajes de voz (Broadcasting)
- Correo de voz particular o grupal (con gestión telefónica o Web y reenvío por correo electrónico)
- Y muchas más…
